Aktuelno
Ne igrajte se gluvih telefona i koristite pravi kanal komunikacije, ali pazite na ograničenja!
Cilj svake kompanije jeste da olakša komunikaciju sa svojim klijentima, kako bi bez obzira na okolnosti, kupac osetio vrhunsko korisničko iskustvo.
Komunikacija i konstantan kontakt...
Prednosti korišćenja “Card on File” i “Recurring Payments” funkcionalnosti u elektronskoj trgovini
Partner teksta:
Sa sve većim brojem online prodavnica i digitalnih platformi, proces plaćanja je postao jedan od ključnih faktora za iskustvo kupaca.
Prema istraživanju renomiranog Baymard...
Šta je “kupovina bez registracije” i da li je potrebna?
Nakon urađenih analiza, sprovedene ankete ka kupcima i internih konsultacija sa kolegama iz korisničkog servisa, uvideli smo potrebu za kupovinu online bez registracije.
Prečesto se...
Krsne slave kao teme prodajnih kampanja
Pored redovnih kampanja koje imamo svake nedelje ili vikenda, postoje i one posebne koje su aktuelne određenih datuma tokom godine.
S obzirom da smo u...
Zašto vam kupci odustaju od kupovine i kako to sprečiti?
Danas vam predstavljam jednu od onih važnijih analiza za koju vredi odvojiti vreme. U pitanju je jedan od izveštaja koji će vam pomoći da unapredite...